Derecho a la información, clara y veraz, sobre los productos y servicios que adquieres, incluyendo su precio, características y condiciones de uso.

Derecho a la protección frente a la publicidad engañosa, y a no ser llevado a error sobre las características de los productos o servicios que adquieres.

Derecho a la protección,  recibiendo los productos y servicios seguros y a ser informado de cualquier peligro potencial.

Derecho a no ser sometidos a cláusulas abusivas en contratos o acuerdos comerciales.

Derecho a la protección de tus datos personales y a que se respete tu privacidad.

Derecho a la reparación, sustitución, devolución de dinero y rebaja del precio. Si un producto o servicio adquirido es defectuoso o no cumple con lo prometido,  tienes derecho a exigir su reparación o sustitución, o a la devolución del dinero o a una rebaja del precio.

Proponemos el apoyo, la orientación y las herramientas necesarias para que los clientes tengas las mejores chances en sus reclamos. 

Con conocimientos y experiencia en la Ley  de Consumo puedes recibir  asesoramiento de sus derechos. 

Tramitamos las reclamaciones, consultas y denuncias sobre todo lo relacionado con el consumo.

Realizamos los procedimientos correspondientes para solicitar una indemnización o reparación de los daños.

Ofrecemos un servicio personalizado y analizamos cada caso de forma individual.

Sabemos cómo luchar por los intereses del consumidor.

Responsabilidad contractual por productos defectuosos.

Responsabilidad contractual por servicios mal prestados.

Garantías de los productos.

Incumplimiento en la construcción de viviendas.

Incumplimientos de compañías del sector eléctrico.

Incumplimientos de compañías telefónicas.

Nulidad de condiciones generales de la contratación.

Incumplimientos de contratos de seguro.

Responsabilidad contractual en contratos celebrados a distancia o fuera de establecimiento mercantil.

Incumplimientos en servicios de reparación de aparatos de uso doméstico.

Incumplimientos en los servicios de talleres de reparación de vehículos.